Het onderzoek: van intimidatie tot inspiratie

foto: Gerdien Kapma, Vreedzame begrenzing












In 2007 heb ik onderzoek gedaan naar ongewenste omgangsvormen binnen gemeentelijke organisaties: VAN INTIMIDATIE NAAR INSPIRATIE
DE TRANSFORMATIE NAAR NORMATIEVE AMBTELIJKE PROFESSIONALITEIT
OP BASIS VAN INNERLIJKE DUURZAAMHEID
ALS BASIS VOOR SUCCESVOLLE & DUURZAME GEMEENTEN

Het is een heel leesbaar rapport geworden, dat u meeneemt naar een nieuwe manier van denken. Het rapport geeft praktische tips wat elke ambtenaar kan doen om een bijdrage te leveren aan een nieuwe arbeidscultuur, waarin eerlijkheid, moreel management, diversiteit en een ethische cultuur centraal staan.

Hieronder geef ik een samenvatting van het rapport.
Wilt u het volledige rapport bestellen, maak dan aub € 12,50 over op giro 4053083 t.n.v. G. Kapma, Oostburg, onder vermelding van uw e-mail adres. Ik stuur het u dan graag toe.

Samenvatting

Het eerste hoofdstuk gaat over:
- wat zijn ongewenste omgangsvormen
- hoe vaak komen ongewenste omgangsvormen voor bij o.a. de overheid en specifiek gemeenten
- wetgeving en beleid over ongewenste omgangsvormen
- wat zijn de gevolgen van ongewenste omgangsvormen, voor het doelwit, de organisatie, de kwaliteit van het beleid

In het tweede hoofdstuk komt aan de orde:
- Is het beleid tegen ongewenste omgangsvormen onderdeel van de shared values van gemeenten of een papieren tijger

In het derde hoofdstuk worden ongewenste omgangsvormen in breder perspectief geplaatst:
- een integriteitsbeleid dat uit evenwicht is
- de eenzijdige nadruk op regels en het volledig in de wind slaan van regels
- niet behoorlijk gedrag
- de 'dikke ik strategie'
- trage vragen
- betrokkenheid en verbondenheid als economische factoren
- aanmoediging tot rattengedrag als strategie
- New Public Management
- eenzijdige oriëntatie op scholing van ambtenaren
- mensvisie van ambtenaren

In hoofdstuk 4 komen nieuwe management strategieën an de orde:
- normatieve ambtelijke professionaliteit
- innerlijke duurzaamheid
- behoorlijkheid
- stimuleren van het gewenste gedrag

In hoofdstuk 5 komt aan de orde wat we weten over de motivatie van ambtenaren:
- wat is motivatie
- motivatie voor de publieke sector
- PSM en ambtenaren
- arbeidsvoorwaarden
- nieuw richtinggevend kader

In hoofdstuk 6 staat de overheid als werkgever weer centraal:
- Good governance en omgangsvormen
- inspirerende ambtelijke organisatie
- waar ligt de feitelijke macht in ambtenarenorganisaties
- transformatie-impuls
- de gemeente op zoek naar hooggeschoold personeel
- wat beloven gemeenten als werkgever

In hoofdstuk 7 vindt u:
- een discussie over de bevindingen
- sterkte -zwakte analyse
- beoogde resultaten
- wat kunt u doen
- 10 aanbevelingen voor ambtenaren

Dit hoofdstuk sluit af met een tekst van Marianne Williamson:

Onze diepste angst is niet dat we ontoereikend zijn.
Onze diepste angst is dat we oneindig machtig zijn.

Het is ons licht, niet ons duister dat ons het meest beangstigt.
We vragen ons zelf af:
Wie ben ik dat ik briljant, slim, talentvol en prachtig zou zijn?

Maar wie ben je om dat niet te zijn. Je bent een kind van de Levenskracht.
Je dient de wereld niet door je zelf klein voor te doen.

Er is niets verhevens aan om jezelf klein te maken,
zodat andere mensen zich bij jou maar niet onzeker zullen voelen.

We zijn allemaal bedoeld om te stralen, zoals kinderen dat doen.
We zijn geboren om de glorie van de Levenskracht, die in ons allemaal is, tot uitdrukking te brengen.
Dit is niet slechts weggelegd voor een enkeling van ons,
maar voor ons allen.

Als we ons eigen licht laten schijnen,
geven we onbewust anderen de vrijheid dit ook te doen.
Als we ons bevrijd hebben van onze eigen angst,
zal onze aanwezigheid automatisch anderen bevrijden

Bron: Terugkeer naar Liefde. Marianne Williamson ©


Over het onderzoek zijn o.a. artikelen geplaatst op:
Arbeidscultuur
Ambtenarenweb.nl - 17 Feb 2009 om 09:42


Cintea, 14 maart 2008